Digital commerce. L'Intelligence Artificielle pour les commerçants: Initiation - Gembloux

Au programme :

Brève introduction à l'IA

• Qu'est-ce que l'intelligence artificielle ? (historique et évolution).
• Les types d'IA : différence entre le machine learning et le deep learning.
• Exemples d'applications courantes de l'IA dans le commerce.

 Cas concret : ChatGPT

• Présentation de ChatGPT et de ses capacités de compréhension du langage.
• Démonstration de ChatGPT en action.
• Communiquer de façon efficace avec les plateformes d’IA et notamment avec ChatGPT.
• Exploration des cas d'utilisation potentiels de ChatGPT dans leur travail.
   

Les outils d’IA pour les professionnels

• Présentation des principaux outils et plateformes d’IA disponibles.
• Exercices pratiques : utilisation de plateformes pour générer du contenu ou répondre à des questions liées à leur domaine.
   

Utilisation pratique de l'IA dans mon quotidien professionnel

• Comment l'IA peut être utilisée pour automatiser des processus répétitifs.
• L’IA et la gestion de mails (réponse automatique)
• L’IA et la relation client (chatbot)
• Création de contenu pour les réseaux sociaux
   

Éthique et Considérations Légales

• Les enjeux éthiques liés à l'IA dans le commerce.
• La réglementation et la protection des données.
• Bonnes pratiques en matière de transparence et de responsabilité.

Digital Commerce est un projet de l’Agence du Numérique, du Syndicat Neutre pour Indépendants, de l'IFAPME, de Visit Wallonia et d'HoReCa Wallonie dans le cadre de Digital Wallonia et du Plan de Relance wallon.