Devenir une région plateforme : développer un nouveau modèle de services publics tendant vers une “Wallonie As A Service”. Cette ambition se décline notamment au travers du programme Wallonie As a Service de la stratégie numérique Digital Wallonia.
L’Administration doit adopter le modèle des grandes plateformes numériques et offrir aux citoyens et aux entreprises une expérience intégrée quel que soit le canal, la démarche ou le niveau de pouvoir. L’ouverture et l’activation des données publiques doivent permettre aux administrations, aux citoyens, aux entreprises et au monde associatif de collaborer activement à la gouvernance de la Wallonie.
Les services publics doivent également servir de terrain d’expérimentation et de déploiement pour des solutions numériques innovantes et réplicables à l’échelle de la région.